PONTIANAK ,mentarikhatulistiwa.co ud— PT Trakindo Utama terus memperkuat pelayanan kepada pelanggan di Kalimantan Barat melalui dukungan penjualan alat berat, servis, serta penyediaan suku cadang.
Hal tersebut disampaikan dalam kegiatan bersama jajaran Trakindo di Pontianak. Regional Manager Trakindo wilayah Banjarmasin, Edy Muheri, menjelaskan bahwa pelayanan Trakindo di Kalimantan Barat mencakup sejumlah wilayah, dengan perwakilan di Pontianak, Sintang, dan Ketapang.
Trakindo dikenal sebagai dealer alat berat Caterpillar (CAT) yang menyediakan berbagai produk untuk mendukung kebutuhan pelanggan, khususnya sektor perkebunan, konstruksi, pembangkit listrik atau genset, hingga mini excavator.
Selain menyediakan unit, Trakindo juga memberikan dukungan purnajual berupa servis dan spare part, sehingga pelanggan mendapatkan dukungan secara berkelanjutan setelah pembelian.
Menurut Edy, perkembangan teknologi juga menjadi bagian penting dalam produk alat berat saat ini. Sejumlah unit telah dilengkapi teknologi yang memungkinkan kondisi dan pengoperasian alat dipantau melalui perangkat seperti telepon seluler dengan dukungan jaringan komunikasi.
Sementara itu, Branch Manager Trakindo Kalimantan Barat, Selamat M. Sigalingging, menegaskan pentingnya memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
“Support kepada pelanggan menjadi prioritas. Kami ingin memudahkan customer dalam mendapatkan produk maupun layanan Trakindo,” ujarnya.
Trakindo juga terus mengikuti perkembangan pasar dengan menghadirkan berbagai pilihan produk sesuai kebutuhan pelanggan. Namun, dukungan purnajual dan tanggung jawab dalam memberikan pelayanan tetap menjadi perhatian utama.
Trakindo sendiri telah hadir di Indonesia sejak 1970-an, dan terus berkembang dalam menyediakan solusi alat berat serta layanan pendukung bagi berbagai sektor usaha.
Dengan dukungan jaringan pelayanan, teknisi, suku cadang, dan teknologi, Trakindo berkomitmen untuk terus bersinergi dengan pelanggan di Kalimantan Barat.
“Kami siap memberikan support untuk seluruh produk Trakindo agar pelanggan dapat terus produktif,” pungkasnya.
